La rédaction UX est à mi-chemin entre la création de contenu et le design d’interface.

Elle désigne ces microtextes qui servent à nous orienter devant un écran:

• les bouton d’appels à l’action
• les libellés des menus
• les directives dans un entonnoir transactionnel
• les formulaires
• les infobulles, etc.

C’est un mélange d’art et de science, de psychologie et d’intuition, dont la recette du succès repose sur un simple ingrédient : tester auprès des utilisateurs.